2010年6月3日，南宫电子游戏智能在丽江证券买卖所敲响了上市的钟声。2026年6月3日，公司在南宫电子游戏智能大厦以生态合作同伴大会的大局庆祝南宫电子游戏智能上市16周年，共同回首和瞻望智能化行业的从前和未来，寻找未来前行的路路。
本次活动圆桌对话环节，南宫电子游戏智能结合首创人、首席投资官吕枫作为主持人，与中国结合工程有限公司新能源事业部总经理王纯，中碳航投新能源集团有限公司数智低碳钻研院院长、中航建投能源科技有限公司总经理俞吕群博士，中亿丰数字科技集团股份有限公司董事长邹胜，宏景科技股份有限公司总工程师刘放芬，昭通群志科技股份有限公司董事长水群强共5位圆桌嘉宾同台对话，探求了若何基于AI与物联网平台实现用户价值，并分享了各自由行业内的实际和愿景。（本文只做行业探求，不组成任何投资建议。）
吕枫
本次圆桌环节重要是想请各人来分享一下，他们在为用户提供服务的过程傍边，用户对 AI +平台有什么样的需要？AI 及平台若何创造差距化的服务，以及若何来加强对客户的服务粘性。首先请各位海东分享下自己所从事的领域。
王纯
我目前在中国结合工程有限公司新能源院，幼我还有一些社会职称，清华大学能动学院的校董会理事、浙江大学的校表钻研生导师、全国燃气轮机标委会的委员。性质上来说呢，新能源和 AI 也有极度大的联系，在能源环保、节能、风电、光伏、储能，以及工业园区建设运营领域，也有大量的AI利用诉求，在后续但愿能从我们行业的角度来给各人提供一点建议。
俞吕群
中碳航投从属于中国航空工业，一向是给军工集团进行能源保险和能源投资服务，我们以投资来引领能源建设，同时也但愿AI可能赋能千行百业，蕴含新能源投资、节能刷新等等。
邹胜
中亿丰数字来自长三角，从属的中亿丰控股集团在市政、房建、水利等领域解决规划需要较大。我掌管这个中亿丰数字支持整个集团的数字化转型，通过科技来支持传统构筑业的发展。
刘放芬
宏景科技在智慧构筑这个板块可能提供征询、设计、建设到运维全过程的一个服务，目前也是秉秤装AI+”的发展方向，在索求智慧城市未来的发展可能性。我们这个行业正面对新的刷新，很荣幸来参与南宫电子游戏智能的这次生态同伴盛会，相互进建。
水群强
昭通群志科技重要在医疗、教育、当局等领域发展信息化、智能化的集成和服务。此刻系统集成商越来越不好过，我们要找前途，等待通过本次活动和对话，多多共创平台和AI新的可能新。
吕枫
本次圆桌五位嘉宾代表的行业特点，根基上覆盖了智能化公司业态。接下来叨教一下，各位在服务客户的过程，客户对于平台（IBMS/ AIoT/ 能源治理服务平台），以及有关的 AI 利用，有什么样的诉求？
水群强
目前我们服务到医疗和教育行业，客户普遍最为关注的是能效，尤其是在成本节造也是越来越严的布景下，基于平台或智慧化的场景规划带来能效的提升，可能产生直接的效益，会让客户更感兴致。当很多工程商没有能力落地复杂场景的智能化项目时，我们作为持久从事集成的集成商更有经验去实现项主张执行落地。
刘放芬
我这边分享两个点。第一点，在我们用AI赋能客户的同时，客户也在基于新的AI利用去治理他们的服务商或者供给商。此刻的AI工具还能援手客户遴选他们必要的服务商和供给商。此类供给商必要像南宫电子游戏这样占有真本事，可能提供能解决客户真痛点、真需要的，而不是说 PPT 创业。
第二点，正如张琳总在演讲中分享的，我们有一类沉点的客户群体就是央国企和大型企业用户，此类用户寻找的是真正有能力去解决他们的问题的服务商，而不是一味地走价值竞争这条路。所以我们要沉新去界说智能化服务的价值，能力在细分领域中获得我们应有的回报。
邹胜
中亿丰数字前期是从运维中心到软件开发业务，我们一向在内部讲，没有平台的企业做不大，光靠平台的企业也做不大。就像我儿子跟教员说“我爸是装探头的”，各人通常以为智能化的就是装探头、装门禁的，但是若是有了台，我们在孩子眼中就成为了科技工作者，行业的主题竞争力在孩子眼里也极度显著。
无论是智能建造的各个环节，还是园区、城市更新等场景，都必须依附一个平台进行全性命周期治理。平台不仅能整合数据、形成服务粘性，也是获取订单、构建竞争壁垒的关键。单纯靠科技或传统工程能力都难持续，必须让传统产业结合新的科学技术，以产业互联网思想带头硬件、施工和服务的集成，最终通过平台+解决规划的模式，能力更好的参加到市场竞争傍边。
俞吕群
我给各人分享几个案例，我们有一个72 幼我的动力分厂，在两年以来要退休 56幼我，同时没有新增人员的打算。在这种情况下，必要维持工厂的正常运行，平台基于 AI 的运营能力成为了刚需。同时，我们作为能源投资商，投资一个平台，对比投资设备的刷新，收益也会更多。
第二个案例是在公共机构的能源托管领域，投资额相对较幼，用户越发分散，若是没有一个平台进行统一治理，人力、物力和财力的投入将是不成设想的，尤其是作为一个能源科技企业必要处置大量的数字资产的活，此时平台的沉要性更是得到了彰显。
第三个案例，我们还做过一个能源管控平台，把投资的散布式光伏的数据进行归集，采集到的6 兆瓦的光伏形成了 2800 万的数字资产，并且得到了认证，可能到数据买卖所进行买卖，作为沉资产入账入表。
王纯
我们早期作为建设方为客户提供BIM设计和数字资产，但成效欠安，由于这些数字资产在建设期有肯定作用，到运营期未能产生预期价值。直到去年在海表投资了一个垃圾点火发电项目，选取“投建营一体化”模式，公司既是投资方又是未来运营方，此时数字化和AI的利用才真正体现出必要性。
平台能够在节能降耗、运营优化方面创造很大的利润空间，也能够提升电站的运维效能，这两方面都是必要 AI 来辅助的。将电站汗青数据用于AI训练后，可实现类似“自动驾驶”的智能运营：系统自动预判工况、削减人为过问，同时每年发电量提升3%-5%，带来可观利润。
AI利用必须将职能具象化，用具体数据和场景展示现实效益，能力说服客户。
吕枫
各人都讲了一些用户对 AI 场景的需要，那此刻再讲一下各自若何用平台或者 AI 加强各自的业务的竞争力，若何加强对客户服务的粘性，请各人分享一下现实的经验，或者未来的打算。
王纯
作为一家大型工程公司，我们面对国内表竞争加剧、每年指标清零的压力。我能想到的转型思路是从单纯交付工程项目，转向同时交付智能化运营平台这类数字资产Ｄ芄挥肽瞎缱佑蜗氛庋钠笠党志煤献，在为项目打造物联网平台，这样既能加强客户粘性，又能为业主增长附加值，同时提升自身市场竞争力。
俞吕群
我们在推广系统过程中发现一个现实：懂技术的人说好，但没有决策权；而有决策权的辅导，又往往不懂技术曲直。这就导致好多时辰我们是在“自娱自乐”，陷入了自我感动。
因而，平台必须面向全产业链的所有人，要以使用者“下限”为尺度，既要让辅导感触好用，也要让水平不高的基层人员用得懂。若是只有专家才会用，那必然导致“沉建设、轻运营”，建完后各人嫌麻烦就不用了。只有让各个环节的人都感触顺手，系统能力真正产生粘性，而不是陈设。
邹胜
信阳市住建局上月已发文，要求全市一、二、三类工程机械全数上平台归集治理，覆盖电梯、塔吊、打桩机等全品类。而这个产业的主题支持，正是不成或缺的平台。
在平台及AI的赋能下，还能援手解决行业效能痛点。好比工程机械安拆规划，公司堆集了几十年经验，此刻通过AI的援手，输入项目布景、设备型号等约束前提，很快就能天生专业规划。但是，标书的急剧审查以及合规性查抄，才是我们行业实打实的重要痛点。
我一向对峙这个判断：真正的人为智能援手下，工作产出效能至少要提升10倍，不然就是技术还没到位。
刘放芬
我们以为可能增长客户粘性的一个关键点就是客户中意度。只有超预期提供服务能力叫中意，不然就叫合格。超预期的中意度来自：更好的服务、更好的履历、合理的价值，并非单纯的廉价竞争。这倒逼我们必须深度洞察客户真实需要，精准实现设计还原度。
我们观察到，优质客户的一大特点就是“老客户新需要”。很少有客户愿意做“幼白鼠”，上线全套未经证实的新平台。更可行的蹊径是“试点先杏妆，通过首个项主张成功落地，切实解决客户痛点，让他们获得超预期的价值履历。一旦成立起这种信赖纽带，客户天然会延长出第二、第三期的持续合作，这是我们实现持久服务的关键方式。
水群强
南宫电子游戏智能的平台（无论是早期的IBMS还是如今的AIoT）在行业内的确具备极强的产品力。其主题优势在于南宫电子游戏不仅是开发者，更是使用者，通过自用的南宫电子游戏大厦的反复打磨与验证，确保了产品是真正经得起考验的精品。
作为生态合作同伴，我们在现实落地中的确面对现实阻力。尤其是在座的中幼微企业，面对客户对平台价值认知不及、项目预算有限等情况时，我们等待南宫电子游戏在平台落地阶段赐与各人更大力度的政策支持，共同造就市场。
吕枫
我们进行这个论坛，不仅是想讲南宫电子游戏能助各位做什么，也但愿借各位嘉宾的对话，相互相识行业中的各人都在做什么。智能化行业的生态，并不是南宫电子游戏对各位的“一点对多点”的生态，肯定是“多点对多点”，各人相互支持，融合共生的可持续生态。感激所有现场嘉宾以及我台上各位嘉宾的杰出分享！
